Digitales Ökosystem

Trendworkshop für Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft

 

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Einrichtung:

Öffentliche Verwaltung
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Einzugsgebiet:

Regional
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Branche:

Stadtversorgung

Ausgangssituation

Veraltete Technologien und Prozesse im Einsatz 

Keine einheitliche, gruppenweite Trendanalyse 

Unterschiedliches Verständnis und Reifegrad des Trendmanagements in der Gruppe

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Zielsetzung

Wesentliche Trends je Teil der Unternehmensgruppe identifizieren

Relevanz der Trends bestimmen

Anwendungsfälle beschreiben sowie eine Kosten-Nutzen-Abschätzung erstellen

Priorisierung der Anwendungsfälle 

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Anpassung an Bürgerbedürfnisse: Prozess- und Technologieentwicklung

 

Als Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft einer Großstadt in Deutschland steht die Unternehmensgruppe vor der Herausforderung, ihre Prozesse und Technologien an die Anforderungen der Bürger und Bürgerinnen der Stadt anzupassen und weiterzuentwickeln. Um dies zu tun, braucht es einheitliche Methodiken, die alle Bereiche einbinden und deren aktuellen Bedarfe einfangen. 
Um sicherzustellen, dass Trends bereichsspezifisch sowie gruppenübergreifend identifiziert und ausgearbeitet werden, wurde in Vorbereitung eine Recherche mit Experten durchgeführt. Mit einem gemeinsamen Workshop wurde sichergestellt, dass gruppenübergreifende Trends erkannt und entsprechend behandelt wurden.  

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Maßgebliche Trends für die drei Gruppenteile identifiziert

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Unternehmensspezifische Anwendungsfälle

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Ausgearbeitete Trendsteckbriefe

Trendanalyse und Anwendungsfallausarbeitung

Aktuelle Trends wurden auf Basis von Trendreports sowie der Einschätzung von Experten erfasst und entsprechend ihrer Relevanz eingeordnet. Gemeinsam mit dem Kunden wurden diese dann auf Anwendungsfälle untersucht, die anschließend entlang verschiedener Dimensionen wie zum Beispiel Mehrwerte, Risiken und Anforderungen in Steckbriefen ausgearbeitet wurden.


Wichtigste Fragestellungen:

  • Wo stehen wir jeweils beim Thema „Trends und Technologien“ in den unterschiedlichen Teilen der Gruppe?
  • Welche konkreten Anwendungsfälle sind oder werden relevant für uns?
  • Welche Mehrwerte und Kosten gibt es bei ausgewählten Anwendungsfällen zu beachten?

Wir haben Ihr Interesse geweckt?